Avant votre arrivée
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant votre arrivée.
À quelle heure sont l’arrivée et le départ ?
L’arrivée se fait de 16h00 à 21h00 et le départ jusqu’à 12h00. Merci de nous indiquer à l’avance votre heure d’arrivée prévue, par e-mail ou par téléphone au +351 914 403 192.
Que faut-il présenter à l’arrivée ?
Une pièce d’identité pour chaque personne incluse dans la réservation.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Oui, le petit-déjeuner est toujours inclus. Il est servi de 8h00 à 11h00, sur réservation à l’arrivée. À la Vila dos Sonhos et à la Vila do Tempo, il est servi directement dans la villa.
Quels hébergements proposez-vous ?
Deux villas indépendantes, la Vila do Tempo et la Vila dos Sonhos, et la Vila Refúgio, avec trois suites : Silêncio, Sossego et Retiro. Les suites peuvent être réservées séparément ou ensemble, comme Vila Refúgio complète.
Combien de personnes peuvent séjourner dans chaque hébergement ?
Cela dépend de la combinaison d’adultes et d’enfants. Lorsque vous choisissez les dates et le nombre de voyageurs sur la page des hébergements, le site n’affiche que les hébergements qui conviennent à votre réservation.
Quels sont les espaces communs ?
Parking, bar, espace barbecue (selon les conditions météorologiques) et piscine extérieure pour adultes et enfants. Nous mettons à votre disposition des serviettes réservées à la piscine, ainsi que des serviettes de bain et des produits d’hygiène.
La Vila dos Sonhos dispose-t-elle d’un jacuzzi ?
Oui, un jacuzzi privé sur la terrasse, utilisable toute l’année, sauf par temps de pluie.
Y a-t-il un lit bébé ?
Oui, gratuit et selon disponibilité, à la Vila do Tempo et à la Vila dos Sonhos (un lit bébé par hébergement). Pour toute autre situation, contactez-nous avant de réserver.
Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?
Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Comment réserver et payer ?
Directement ici, sur le site : choisissez les dates et l’hébergement, puis payez en ligne par MB WAY, Multibanco, carte bancaire ou les autres moyens proposés au moment du paiement. Nous sommes aussi présents sur Booking.com et Airbnb.
Quelle est la politique d’annulation ?
Les conditions d’annulation, y compris les périodes de fêtes pendant lesquelles les réservations ne sont pas remboursables, figurent dans les Conditions générales.
Peut-on organiser des fêtes ou des événements ?
Les fêtes et les événements ne sont pas autorisés. Le silence fait partie de l’expérience Terras do Salvado : entre 23h00 et 7h00, nous vous demandons de respecter le repos de tous les hôtes. L’accès à la propriété est réservé aux hôtes enregistrés.
Où se trouve Terras do Salvado ?
À Telhado, dans la commune de Fundão, au pied de la Serra da Gardunha. L’adresse est Sítio do Salvado, S/N - Freixial, Rua do Cimo, 6230-771 Telhado. Sur la page Contact, vous trouverez la carte et le lien vers Google Maps.