Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

L’entité responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web de Terras do Salvado est :

Expressivo e Genuíno Unipessoal Lda

NIPC (numéro fiscal) : 516655230

Adresse : Sítio do Salvado, S/N - Freixial, Rua do Cimo, 6230-771 Telhado, Portugal

E-mail : terrasdosalvado@gmail.com

Téléphone : +351 914 403 192

Terras do Salvado s’engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et de ses hôtes, en veillant à ce que les données personnelles soient traitées de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation portugaise applicable.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

La navigation sur le site web de Terras do Salvado n’exige aucune inscription ni communication directe de données personnelles, sans préjudice des données techniques et des cookies utilisés pendant la navigation.

Les données personnelles peuvent être collectées dans les situations suivantes :

• Formulaires de contact : nom, adresse e-mail, téléphone et autres informations fournies volontairement, utilisés pour répondre aux demandes d’information.
• Réservations effectuées directement sur le site web : nom, coordonnées, dates d’arrivée et de départ, nombre de voyageurs, informations nécessaires à la réservation et à la facturation, et éventuelles demandes particulières.
• Réservations via des plateformes externes : lorsqu’une réservation est effectuée via Booking.com ou Airbnb, Terras do Salvado reçoit les données nécessaires à l’identification des hôtes ainsi qu’à la confirmation et à la gestion de leur séjour, conformément aux conditions et aux politiques de confidentialité de ces plateformes.
• Paiements et facturation : les données nécessaires à la confirmation des paiements, à l’émission des documents fiscaux et au respect des obligations légales applicables peuvent être traitées.

Les données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et d’information.
• Traiter, confirmer et gérer les réservations.
• Communiquer avec les hôtes avant, pendant et après le séjour, si nécessaire.
• Gérer les paiements et émettre les documents de facturation.
• Respecter les obligations légales et fiscales.
• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement des services proposés.

Selon la finalité, le traitement des données repose sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, sur le respect d’obligations légales et sur les intérêts légitimes liés à la sécurité et à la gestion des services.

Lorsqu’une finalité particulière dépend du consentement, celui-ci sera demandé au préalable.

3. Réservations via le site web et des plateformes externes

Terras do Salvado propose plusieurs moyens de réserver :

• Site web officiel : les réservations peuvent être effectuées directement via le système de réservation disponible sur le site web.
• Booking.com : les réservations effectuées sur cette plateforme sont soumises à sa propre politique de confidentialité.
• Airbnb : les réservations effectuées sur cette plateforme sont soumises à sa propre politique de confidentialité.

Les plateformes externes sont responsables du traitement des données personnelles qu’elles effectuent dans le cadre de leurs propres services, conformément à leurs politiques respectives.

Terras do Salvado est responsable du traitement des données qu’il reçoit de ces plateformes et qui sont nécessaires à la gestion des réservations, à la prestation du service d’hébergement et au respect des obligations légales.

Les politiques de confidentialité des plateformes peuvent être consultées sur leurs sites web respectifs :

• Booking.com : https://www.booking.com/content/privacy.fr.html
• Airbnb : https://www.airbnb.fr/help/article/3175

4. Conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives aux réservations et aux séjours peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à la gestion contractuelle, au respect des obligations légales, fiscales et comptables ou à l’exercice de droits légalement reconnus.

À l’issue de ces durées, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf s’il existe un fondement juridique à leur conservation.

5. Partage des données avec des tiers

Terras do Salvado ne vend ni ne commercialise les données personnelles de ses hôtes ou de ses visiteurs.

Les données peuvent toutefois être partagées, si nécessaire, avec :

• Les plateformes de réservation, notamment Booking.com et Airbnb.
• Les prestataires de services technologiques, d’hébergement du site web et de gestion des réservations.
• Les prestataires de services de paiement et de facturation.
• Les autorités publiques, administratives ou judiciaires, lorsqu’une obligation légale l’impose.

Le partage sera limité aux données nécessaires à chaque finalité, en veillant à garantir des mesures de sécurité et de confidentialité appropriées.

Le cas échéant, le recours à des prestataires traitant des données pour le compte de Terras do Salvado sera encadré par des accords de protection des données, conformément au RGPD.

6. Droits des personnes concernées (RGPD)

Conformément à la législation applicable, les personnes concernées peuvent exercer les droits suivants, lorsque la loi le prévoit :

• Accès : obtenir des informations sur les données personnelles traitées.
• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : demander la suppression des données personnelles, lorsque la loi le permet.
• Limitation : demander la restriction du traitement des données dans certaines circonstances.
• Opposition : s’opposer à certains traitements de données personnelles.
• Portabilité : demander la transmission des données à une autre entité, dans les cas prévus par la loi.
• Retrait du consentement : retirer le consentement donné précédemment, sans remettre en cause la licéité du traitement déjà effectué.

Pour exercer l’un de ces droits, la personne concernée peut contacter Terras do Salvado à l’adresse e-mail terrasdosalvado@gmail.com.

La personne concernée a également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), l’autorité portugaise de protection des données, via https://www.cnpd.pt.

7. Cookies

Le site web de Terras do Salvado peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer son fonctionnement, faciliter la navigation et améliorer l’expérience des visiteurs.

Il peut s’agir notamment de :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site web et du système de réservation.
• Cookies analytiques : utilisés pour comprendre l’utilisation du site web et améliorer son contenu et ses performances.
• Cookies tiers : liés à des fonctionnalités externes, comme les cartes, les vidéos intégrées ou les systèmes de réservation.

Les cookies non essentiels soumis à consentement ne seront utilisés qu’après l’autorisation de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou gérer ses préférences concernant les cookies non essentiels grâce aux outils disponibles sur le site web, et ajuster les paramètres de son navigateur.

8. Sécurité des données

Terras do Salvado met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération, divulgation ou utilisation abusive.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et aux entités qui en ont besoin pour fournir les services et respecter les obligations applicables.

9. Liens vers des sites web externes

Le site web de Terras do Salvado peut contenir des liens vers des sites web et des services tiers, notamment des plateformes de réservation et d’autres services liés à l’expérience des hôtes.

Terras do Salvado n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites web externes ; il est recommandé de consulter leurs politiques avant de fournir des données personnelles.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

Terras do Salvado se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité chaque fois que nécessaire, notamment pour tenir compte d’évolutions législatives, technologiques ou liées aux services proposés.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site web.

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026.